Diritto di recesso
Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026.
Per i contratti a distanza il consumatore può recedere entro 14 giorni senza indicarne il motivo, salvo eccezioni previste dalla legge.
Decorrenza del termine
Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni.
Come esercitarlo
Inviare una comunicazione chiara a hello@materassiostia.it indicando nome, contatti, prodotto e volontà di recedere. È possibile usare il modulo di recesso disponibile sul sito, ma non è obbligatorio.
Eccezioni
Il recesso può essere escluso per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e per beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.