Resi e rimborsi

Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2026.

Reso per recesso

In caso di recesso valido, il cliente deve restituire il bene senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Salvo diversa indicazione, i costi diretti di restituzione sono a carico del cliente.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Il venditore può trattenere il rimborso finché non riceve i beni o finché il cliente non dimostra di averli rispediti.

Diminuzione di valore

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene.

Prodotti difettosi o non conformi

Per difetti di conformità si applica la garanzia legale e i rimedi previsti dalla normativa applicabile.